2. FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La información personal que recabamos de usted la utilizaremos para los siguientes fines que son necesarios para el servicio o producto que solicita: proveer los servicios y productos que ha solicitado; informarle sobre cambios en estos, evaluar la calidad del servicio que le brindamos, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Además, utilizaremos su información personal para los siguientes fines adicionales que no son necesarios para el servicio o producto solicitado: para participar en los programas de lealtad, promociones, ofertas y sorteos que eventualmente organiza CASTROL.
En caso de que no desee que sus datos personales se traten para los fines adicionales, deberá informarlo siguiendo los pasos establecidos en el punto 8 del presente Aviso de Privacidad.
La negativa para el uso de sus datos personales para estos fines adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para los fines antes mencionados, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro portal de Internet (www.castrol.com.mx) o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”).
Los datos que recabamos de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, así como cuando los proporciona para ingresar a nuestro programa de lealtad, participar en promociones, sorteos, ofertas o cuando contrata con nosotros algún producto o servicio.
Los datos personales que recabamos de manera directa y cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, son los siguientes: Nombre y apellidos, género (masculino o femenino) fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y dirección física.
Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos, de servicios y laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección física.
Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no se recabarán ni tratarán datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a: parentesco, preferencia sexual, religión, condición física, estado de salud, discapacidad, fotografías, entre otros.
Por lo anterior, no es necesario obtener su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, de conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley.
